Iniciar una franquicia es una buena opción de emprender con un modelo de negocio probado y el respaldo de una marca reconocida. Sin embargo, el éxito no está garantizado por el simple hecho de adquirir una franquicia; la formación inicial juega un papel crucial. Esta formación permite al franquiciado comprender los procesos, valores y estrategias que han hecho exitoso al modelo, garantizando una implementación uniforme y efectiva.
La formación inicial es fundamental porque reduce la curva de aprendizaje, mitiga errores y permite que el franquiciado se enfoque en cumplir con los estándares establecidos desde el primer día.
Beneficios de una formación adecuada en tu franquicia
Mejora la gestión operativa y administrativa del día a día
Una buena formación enseña al franquiciado cómo manejar los aspectos operativos y administrativos del negocio. Esto incluye desde la gestión del tiempo y tareas hasta la supervisión de empleados, lo que asegura una operación eficiente y rentable. Además, permite enfrentar desafíos diarios con herramientas y metodologías probadas por la central franquiciadora.
Mejora la calidad del servicio o el producto
La consistencia es clave en una franquicia. Los clientes esperan recibir el mismo nivel de calidad en cualquier ubicación de la marca. La formación inicial prepara a los franquiciados y sus equipos para mantener altos estándares de calidad, garantizando que el servicio o producto cumpla siempre con las expectativas del cliente.
¿Qué incluye la formación inicial de una franquicia?
Capacitación en procesos y procedimientos
Esta parte de la formación se centra en el «cómo» del negocio. Incluye detalles sobre las operaciones diarias, la gestión del personal, el uso de herramientas tecnológicas y los procedimientos específicos que han llevado al éxito de la franquicia como por ejemplo cómo se hace la selección y búsqueda de personal para tu negocio. Estos conocimientos aseguran que el negocio funcione de manera uniforme, independientemente de quién lo opere.
Formación en marketing y ventas
La promoción del negocio es crucial para atraer clientes. Por ello, los programas de formación inicial suelen incluir estrategias de marketing, gestión de redes sociales y técnicas de venta personalizadas para la marca. Este aspecto garantiza que el franquiciado sepa cómo posicionar su ubicación en el mercado local y maximizar su alcance.
- Formación en acciones de Marketing que la central franquiciadora gestiona
- Formaciones en acciones comerciales específicas y locales para promocionar tu agencia a nivel local
- Técnica en ventas y asesoramiento para ofrecer los productos o servicios de la franquicia
Cómo elegir una franquicia con una formación sólida
Factores clave a tener en cuenta al evaluar la formación
- Contenido del programa: Investiga si la formación cubre tanto aspectos operativos como estrategias comerciales y de marketing.
- Duración y formato: Evalúa si el tiempo dedicado a la formación es suficiente y si incluye sesiones presenciales, online o prácticas en el lugar.
- Soporte continuo: Una franquicia con una formación inicial sólida también debe ofrecer apoyo de manera continua y asistencia postapertura.
- Opiniones de otros franquiciados: Consulta con otros propietarios sobre su experiencia con el programa de formación. Esto te dará una perspectiva realista de su calidad y utilidad.
Formación inicial en Interdomicilio
¿Quienes sómos?
Las agencias de Interdomicilio ofrecen servicio doméstico, cuidado de mayores y niños, así como pequeñas reparaciones en el hogar. Llevamos más de quince años operando en el sector. Además, desde 2017 formamos parte del grupo líder en Francia, Oui Care, que cuenta con más de 18.000 empleados y 12 marcas especializadas en la ayuda a las personas y al hogar.
Desde nuestro segundo año comenzamos a franquiciar el modelo de negocio y, en la actualidad, contamos con más de 70 agencias entre España y Portugal.
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Emprende en un negocio rentable y en un sector en crecimiento
¿Cómo es nuestra formación?
En Interdomicilio comprendemos la importancia de establecer una base sólida desde el inicio para garantizar que el negocio prospere adecuadamente. Por ello, acompañamos a nuestros franquiciados desde el comienzo y en cada etapa del proceso.
Nuestra formación inicial tiene una duración de dos semanas e incluye una combinación de sesiones online y presenciales en las oficinas centrales ubicadas en Zaragoza.
El equipo de la central, organizado por departamentos, imparte cada parte del programa de formación para que los franquiciados finalicen con una visión integral del negocio. Además, nuestro apoyo no termina con la formación inicial, ya que apostamos por un acompañamiento continuo en cada etapa del desarrollo del negocio.
