¿Qué preguntas hacer a una Marca Franquiciadora?

Elegir una franquicia es una decisión importante que puede marcar el rumbo de tu futuro profesional y financiero. Para asegurarte de tomar la mejor elección, es clave hacer las preguntas correctas a la marca franquiciadora. Conocer a fondo su modelo de negocio, sus costes y condiciones, así como las oportunidades de crecimiento, te permitirá evaluar si es la opción adecuada para ti. El proceso de conocer una franquicia y comparar todas las opciones posibles es largo y muchas veces puede que te sientas un poco perdido. En este blog intentaremos resumirte los pasos y preguntas que debes seguir para poder encontrar la marca que mejor encaje contigo. 

La importancia de hacer las preguntas correctas

Antes de comprometerte con una franquicia, debes investigar a fondo todos los aspectos del negocio. No se trata solo de la inversión inicial, sino de entender cómo funciona el sistema, qué apoyo recibirás y cuáles son los riesgos. Hacer preguntas estratégicas te permitirá tomar una decisión informada y evitar sorpresas desagradables en el futuro.

Preguntas clave que te ayudarán

Algunas de las preguntas más importantes que debes hacer incluyen:

1. ¿Cuál es el verdadero coste total de la franquicia? Muchas franquicias presentan solo la inversión inicial, pero es crucial conocer costos adicionales como regalías, publicidad o renovación de contrato.
2. ¿Cómo es el proceso de selección de franquiciados? Una empresa seria tiene un proceso estructurado y busca franquiciados que realmente encajen con su modelo de negocio. Si te aceptan sin muchas preguntas, podría ser una señal de alerta.
3. ¿Qué soporte ofrece la franquicia? Pregunta por la capacitación inicial, el apoyo en la gestión diaria y la asistencia en problemas operativos.
4. ¿Qué nivel de rentabilidad han logrado otros franquiciados? No basta con proyecciones teóricas, pide datos reales de otros franquiciados y habla con ellos si es posible.
5. ¿Cómo es la relación de la marca con sus franquiciados actuales? Si muchos franquiciados han cerrado o tienen conflictos con la marca, puede ser una mala señal.

Experiencia, diferenciación y expansión

Uno de los primeros aspectos que debes evaluar es la trayectoria de la franquicia y qué la hace única en el mercado. Algunas preguntas clave incluyen:

• ¿Cuánto tiempo lleva operando la franquicia?
• ¿Cuántos franquiciados tiene actualmente y cuántos han cerrado?
• ¿Qué la diferencia de la competencia?
• ¿Cuáles son los planes de expansión y cómo afectan a los franquiciados actuales?

Con estas respuestas podrás evaluar la estabilidad y potencial de la marca. Una franquicia con experiencia y un modelo diferenciado tendrá mayores probabilidades de éxito. Si tienes la oportunidad es bueno que puedas reunirte y hablar con algún franquiciado actual. Ellos podrán contarte de primera mano cómo ha sido su experiencia en el negocio y con la Central franquiciadora.

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Costes, retorno y condiciones

Es fundamental conocer todos los aspectos financieros antes de invertir. Pregunta sobre:

• ¿Cuál es la inversión total requerida? ¿Incluye derechos de entrada, mobiliario, stock inicial y otros gastos?
• ¿Qué costes recurrentes existen (royalties, publicidad, otros)?
• ¿Cuál es el tiempo estimado de retorno de la inversión?
• ¿Qué apoyo financiero ofrece la marca?
• ¿Cuáles son las condiciones del contrato y su duración?

Tener claridad sobre estos puntos te permitirá calcular la viabilidad del negocio y evitar costes ocultos que puedan afectar tu rentabilidad. Es uno de los puntos principales para saber si tu negocio va a funcionar correctamente. La clave aquí es que la franquicia pueda hablarte con extrema transparencia sobre los costes fijos del negocio.

Capacitación, marketing y exclusividad

El soporte que la franquicia ofrece a sus franquiciados es clave para el éxito del negocio. Algunas preguntas importantes en este aspecto son:

• ¿Qué tipo de formación y capacitación ofrece la franquicia? ¿Es presencial u online? ¿Son formaciones generales o personalizadas para cada nueva apertura?
• ¿Ofrecen apoyo continuo después de la apertura?
• ¿Cómo gestionan la publicidad y qué costes implica para el franquiciado?
• ¿El franquiciado tiene exclusividad de zona o puede haber otras franquicias de la misma marca en la misma área?

Una franquicia que ofrece formación constante y apoyo en marketing facilita la gestión del negocio y aumenta las probabilidades de éxito. Un consejo aquí, puede ser reunirte con los departamentos de las marcas y que te puedan explicar hasta dónde ellos te ofrecen sus servicios.

Cómo evaluar la franquicia antes de invertir

Elegir la franquicia adecuada no solo implica revisar cifras de inversión y retorno, sino también evaluar la marca desde diferentes perspectivas. Un análisis profundo antes de firmar el contrato te ayudará a reducir riesgos y tomar una decisión informada.

Hablar con otros franquiciados para conocer su experiencia

Nadie mejor que los franquiciados actuales para darte una visión real del negocio. No te quedes solo con la información que te proporciona la marca; busca opiniones directas de quienes ya operan bajo la misma franquicia. Pregunta sobre:

• Soporte de la franquicia: ¿Reciben el respaldo prometido? ¿La formación recibida es suficiente para conocer el negocio? ¿El apoyo en marketing y operaciones es cercano y útil?
• Dificultades comunes: ¿Qué desafíos han enfrentado y cómo los han superado?
• Satisfacción general: ¿Recomendarían la franquicia a otros inversores? ¿Volverían a unirse a la Red de franquicias si tuvieran la oportunidad? ¿Cómo visualizan su futuro?

Revisar la reputación de la empresa y buscar opiniones en internet

Investiga el prestigio de la franquicia en el mercado. Las redes sociales, foros y sitios especializados pueden darte pistas sobre la calidad del negocio. Algunos aspectos a considerar:

• Reseñas y comentarios de clientes: ¿La marca tiene una buena reputación entre sus consumidores? ¿Cuáles son sus valoraciones en Google Maps?
• Demandas o conflictos legales: ¿Ha habido problemas con franquiciados anteriores?
• Opiniones en foros de emprendedores: ¿Otros inversores tienen buenas o malas experiencias con la franquicia?

Una buena franquicia cuida su imagen y mantiene una relación transparente con sus franquiciados y clientes. No se trata de ocultar los problemas pero sí de abordarlos y darles solución.

Leer con detalle el contrato

El contrato de franquicia es un documento extenso y con términos legales complejos. Es el documento que formaliza y une al franquiciado y al franquiciador. Antes de firmar, revisa aspectos como:

• Duración del contrato y condiciones de renovación
• Obligaciones y derechos del franquiciado
• Costes adicionales o penalizaciones ocultas
• Restricciones sobre productos, proveedores o ubicación

Si hay términos que no entiendes, consulta con un abogado especializado en franquicias. Esto te ayudará a evitar compromisos que podrían perjudicarte en el futuro.

4. Analizar el mercado y la competencia en la zona donde planeas operar

No todas las franquicias funcionan igual en todas las ubicaciones. No todos los negocios pueden funcionar como una franquicia. Antes de invertir, estudia factores como:

• Demanda del producto o servicio en tu área: ¿Realmente hay un mercado interesado en lo que ofrece la franquicia?
• Presencia de competidores: ¿Existen muchas opciones similares cerca? ¿Podrás diferenciarte?
• Ubicación estratégica: ¿El lugar donde planeas abrir tiene buen tráfico de clientes potenciales?

Una franquicia puede tener un modelo de negocio exitoso, pero si el mercado local no es el adecuado, podrías tener dificultades para generar ganancias.

Invertir en una franquicia puede ser una excelente oportunidad de negocio, pero tomar la decisión sin la información adecuada puede traer riesgos significativos. Hacer las preguntas correctas a la marca franquiciadora, investigar a fondo su modelo de negocio y evaluar su rentabilidad real son pasos esenciales antes de comprometerte.

Recuerda que una franquicia no es solo una inversión económica, sino un compromiso a largo plazo. Analiza los costes, el soporte que recibirás, la reputación de la marca y la demanda en tu zona antes de dar el paso. Cuanta más información tengas, mejores serán tus posibilidades de éxito.